11月2日,支付宝发布“双11”前11天搜索数据。“吃喝玩乐”各类服务的消费需求迎来集中大爆发:火锅搜索量增长超5倍,机票随心飞增长9倍,足疗涨幅达8倍,银发族买菜搜索量涨10倍,电影“随心看”的搜索增量更是高达16倍。从95后新生代到银发族,越来越多的人正在加入这场生活狂欢节,释放城市消费活力。而昆明银发族成为数字消费新生力量,搜索“买菜”增长10倍。
作为城市烟火气的重要代表,火锅在餐饮品类中最先突围。支付宝数据显示,“双11”前11天,火锅搜索量暴涨522%。在昆明,无论是到店消费,还是点外卖,火锅在餐饮消费热榜上的位次都一路上升。
在趁着“双11”价格优惠尽情享受美食的同时,95后承包起电影消费的主力市场,直接拉动支付宝上电影“随心看”搜索增长16倍。
“双11”不仅是眼下的尽兴,还是年度生活计划的规划窗口。上支付宝搜“随心飞”囤机票的人数较“双11”前已增长9倍,给在疫情中受到重创的航空公司再注射一剂强心针。
支付宝平台的数据显示,“双11”对昆明线下消费的拉动力分布比较均衡,各商圈消费热度同步提升。南亚风情第壹城、昆明广场、昆明恒隆广场、顺城购物中心、南强步行街在消费热力榜单上名列前茅,无论你居住在这个城市东西南北的哪个区域,都能在身边感受到“双11”消费狂欢的氛围。
今年“双11”,不仅线上线下加速融合共振,外卖行业也成为抢眼的主力军。饿了么上百万餐饮商家率先踏上“囤券”消费热浪——饿了么卡券已成为外卖行业增长新支点,餐饮商家近一周卡券类销售增长超八成。今年“双11”期间,饿了么携手星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客等大牌商家共同推出可多次使用的电子卡券包。
当大牌们拿出了最给力的专属“囤券”优惠,消费者对这种行业引领性的新消费也表现出强烈买单意愿。以连锁品牌为例,德克士在首周卡券销售增幅达639%,海底捞和肯德基的卡券销售增幅达分别达393%和376%,星巴克、老乡鸡、麦当劳的卡券销售增幅都实现了翻倍增长。
在昆明,外卖单量暴增归功于在校大学生和白领两个群体。从外卖订单下单地址看,云南财经大学、昆明理工大学、云南师范大学、壹号广场、和谐世纪等高校和白领聚集地,位居昆明前列。
从最受欢迎的消费品类看,川湘菜、奶茶、米线等最受昆明人欢迎,这与“双11”期间这些品类商家促销力度大有关。串意十足烧烤店、盒马鲜生、老成都霸王盖饭等商户,在昆明人最爱点的外卖榜单前列。
这个“双11”也让365体育备用银发族加入数字消费大军。截至目前,上支付宝搜“买菜”的60岁以上人群数量已经上涨10倍,大爷大妈们学会了网上买菜,将抢鸡蛋的战场从线下扩展到线上,带动支付宝鸡蛋搜索量暴涨4.9倍、五花肉搜索量上涨11倍。
昆明银发族的餐饮消费中,水果、奶茶果汁排前几位,显示出银发族新的消费潮流。有意思的是,这一点上,昆明银发族的消费偏好与以95后群体趋同。