今年以来，香格里拉市文化和旅游局大力推动文旅项目建设，深化文旅产业融合发展，抓实市场营销、旅游服务、住宿餐饮等领域提质提效。今年上半年，香格里拉市共接待游客363万多人次，比上年同期增加34.14%；实现旅游总收入41.29亿元，比上年同期增加19.26%。
该市紧扣大滇西旅游环线和大香格里拉旅游环线建设，全力推进月光城、巴拉格宗、轻和·星奢等项目建设，加快小中甸杜鹃林、纳帕海湿地、千湖山等景点景区建设。结合美丽公路建设，建成一批沿线观景台，推进公路沿线观景台建设并投入使用。
香格里拉市加强旅游规划与城乡规划、土地利用规划等的衔接，努力构建全域打造、全业融合、全景建设、全民参与的全域旅游发展格局。推进与周边县（市）合作，构建多元化、宽领域开放合作新格局。同时，大力规范文化旅游市场健康有序发展，集中整治欺客宰客、服务态度差、安全措施不到位、环境卫生差等问题，严厉打击非法从事旅行社业务和导游活动，严厉打击旅行社和导游擅自增加另行付费项目、强迫或变相强迫游客购物，旅行社委派无证导游和非法营运车辆等行为，严厉打击导游甩客、甩团等行为，严格落实旅游组合险购买要求，加强旅游合同和电子行程单管理，通过线上线下方式，随时受理旅游投诉，及时化解旅游购物纠纷，营造旅游购物“放心购”氛围。
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